В 2004 году в компанию Multichoice Marketing обратилось руководство Института Медицины и Реабилитации. Задача была поставлена следующим образом.

Институт Медицины и Реабилитации был и остаётся одним из самых известных медицинских центров Джорджии. Репутация Института базируется на высокой квалификации и многолетнем опыте сотрудников. Диагностическое и медицинское оборудование Института не уступает технической базе любого специализированного госпиталя. 

То есть, на первый взгляд может показаться, что подобное учреждение в рекламе не нуждается.

Проблема состояла в том, что созданная при Институте Клиника Боли была  в основном ориентирована на пожилых русскоговорящих граждан Америки. Именно для них была создана программа лечения и реабилитации. Именно им здесь оказывали помощь, избавляя от многолетних болей в спине. Однако доверие пожилых людей нужно было завоевать.

Перед нами стояла задача разработать и провести комплекс маркетинговых и рекламных мероприятий, ориентированных на такого непростого реципиента.

Задача осложнялась тем, что речь шла о пожилых людях, для которых решиться на перелёт в Атланту и назад – уже непросто. Тем более, что в каждом городе по месту жительства есть свои врачи и медицинские центры, проводящие подобное лечение. Законный вопрос: зачем лететь же в таком случае в Атланту?

И ответить на этот вопрос должны были мы. 

Задача:

• Представить Институт Медицины и Реабилитации как один из ведущих центров по лечению болей в спине в стране
• Внушить доверие к центру и, как результат, пробудить у людей, страдающих болями в спине, желание получить курс лечения именно здесь.

Целевая аудитория:

           Пожилые русскоговорящие жители США, страдающие  болями в спине

Что нами было сделано

• Подготовка и размещение серии рекламных объявлений в русскоязычных  газетах и журналах распространяющихся по всей территории США
• Подготовка и размещение серии статей и интервью об Институте Медицины и Реабилитации в русскоязычных газетах и журналах.
• Тест-контроль первых пациентов в виде интервью.
• Размещение полученных интервью в должном оформлении (в виде репортажа с использованием фотографий)  в русскоязычных газетах и журналах.
• Разработка концепции презентационного видео фильма об Институте Медицины и Реабилитации и Клиники Боли
• Последующее производство презентационного видео фильма об Институте Медицины и Реабилитации и Клиники Боли
• Рассылка дисков с презентационным фильмом в русские общинные центры по всей территории США
• Трансляция презентационного фильма на двух русскоязычных телеканалах.
• Разработка идеи и производство рекламного ролика
• Размещение рекламного ролика на русскоязычных телеканалах
• Съемка репортажа об Институте Медицины и Реабилитации и Клиники Боли
• Размещение репортажа на русскоязычных телеканалах
• Разработка и производство брошюры о программе лечения
• Рассылка большого тиража в русские общинные центры по всей территории США
• Создание рекламного 30-ти секундного рекламного радио ролика
• Размещение радио ролика на русскоязычных радиостанциях   
• Маркетинг promotion Интернет-сайта Института (atlantaimr.com)через поисковые системы.

Buzz-marketing 

Пройдя курс лечения, пациенты рассказывают своим близким и знакомым о высоком уровне обслуживания и, самое главное, о реальной пользе поездки.

И мы называем это хорошими результатами: если до рекламной кампании мы рассказывали о Центре, то сейчас о Центре рассказывают наши вчерашние реципиенты.

Результат

Цель рекламной кампании, которую мы провели для Института Медицины и Реабилитации и Клиники Боли, достигнута: на сегодняшний день о центре знает большая часть русскоговорящих пожилых жителей США.

График посещений Центра расписан на несколько месяцев вперёд. Каждую неделю в центр приезжает 16-20 человек.

На сегодняшний день позицию Института Медицины и Реабилитации и Клиники Боли можно определить как одно из ведущих медицинских учреждений в США.